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来自马帮帮主张洁的自述:如何快速搭建快窄短的排毒系统

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发表于 2016-12-29 14:31:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
人是一套系统,公司也是一套系统。热力学第二定律里面有个熵的逻辑,在传递能量的时候,任何系统都会产生熵。

一个企业有很多齿轮在运转,运转过程中也会产生熵,要想办法把这些熵排除掉,否则积累到一定程度的话,就会死掉!一定要给公司建立一套排毒系统!

马帮起源
大家好!我是马帮帮主张洁,我从01年就开始创业了,那个时候,就在易趣上面卖点小东西,是国内贸易。在04年以后就做跨境贸易了,跨境贸易的时候从eBay开始,然后业绩也不错。从04年开始一天已经100多个包裹,到10年的时候,那时候业绩已经到了一天六七百单。
然后觉得效率特别低,所以我请了一个程序员,去帮我解决很多IT方面的需求,行业内也没有什么工具,然后就做了一个解决方案,因为做了这样的解决方案,身边很多朋友说,“张洁,你既然请程序员写了这些东西,给我用吧,我贴你钱。”然后就尝试给他们用了,然后东一个西一个,七八个朋友就开始用起来了。
用起来以后呢,大家也会更多交流,这个出现问题了,那个出现问题了,然后就经常在一起学到了更多的东西。并且我在11年年底的时候就把它商业化了,把这个产品独立拿出来做了一家公司,还起了个名字就叫“马帮”!大家应该也都知道,马帮这个在行业里面也是人人皆知的一个产品。然后就接触了更多的卖家,刚开始只是上海的,到后来义乌的、广州的、深圳的。
格局拓展
什么是格局呢?当你这张游戏的地图里面,一开始的时候只有一小块区域是能看到的,其他地方都是黑的,而你先探出一个小兵呢,自己去探索一下,这个市场到底长什么样子,这个环境到底长什么样子。知道情况之后,我出英雄,我出部队再出去打,再去扩张。
我觉得格局也是一样的,格局就像这样一个版图一样,你要想办法让这张地图更开阔,当你了然于心这张版图,你就知道我下一步该干嘛。而且像多数卖家呢,就是只能圈起来,我认真做好这个产品,我认认真真做好五个人团队,而不扩张,那就没办法,就是只能做这么大,只能到这步。所以老板的格局决定了整个公司的进步,如果格局扩张不了,你的公司和团队也只能做到这一步,那这是我最近几年进步的一个状况。
但是不停的做加法,不停的开发更多的产品,那这个带来了什么结果呢?我在12年的时候,业绩哐哐哐的往上涨,确实涨得非常厉害,就是大概有5到6倍的增长。然后次年,就上半年稍微增长了一下,下半年就不行了,为什么开始不行了?
甚至到年底的时候我做了一个反思,我觉得就是我们学的太多了,东西太多了,我们那个时候产品已经到了3万多,人的话大概有七八十个人,然后部门的话,上海、深圳、广州都有部门。包括有直邮的、中国发货的、还有什么海外仓也在做。各种各样的环节都在做,我们这个团队太重了,太拖沓了身上的负重太重了走起来太慢。
减法管理
所以我当时就做了一个决定,我们要做减法,刚开始大刀阔斧就做一件事情就是-减产品!我们直接从3万多个sku,减到只有10%的sku保留了下来,也就只有三千个左右的sku。我们那个时候砍是这样砍的,月销量低于五个的全部砍掉,那个时候已经砍掉了70%,那个还给产品加了几把尺,超重的砍掉、要质检的砍掉、然后那个超长的砍掉、体积太大的也砍掉、包装特别复杂的也砍掉、易碎的也砍掉,一路砍,一看发现90%没了!
然后剩下的那些是什么呢?又好卖又好包效率又高的一些产品,然后又好管的一些产品,然后这样一弄的话,就是我们管理产品效率的方面,就一路提升,并且你把那几把尺一直留着,留到了现在,一直在我们的流程里面。有些开发过来的产品,你先符合这几把尺,不符合这几把尺情愿不做。
所以,我们做的第一件事情就是,大面积的减少sku,然后还有就是人员结构的调整。我将来在有一期,时间充裕的话,我可以讲一期阿米巴式的管理,阿米巴式的管理大家可以先去看一本书,叫到稻盛和夫的,这本是比较推崇的,就是《京瓷哲学》。
京瓷是稻盛和夫带起来的第一家公司,他创立了阿米巴式的这套管理方法,然后,还有一个调整的就是人员结构,人员结构我们改成阿米巴式的管理。就算人再多,管理团队也缩的很小,我们原来有很多部门,有七八个部门都是领导,然后我们的高层现在就两个人。
还有一个点就是减法,就是缩短供应链,我们当时就在平台的鼓励下去做了下,尝试着去做了下海外仓,但是我们没有这个机会。我觉得我们做不好的话我就干脆把他不做,不是鼓励不做海外仓,海外仓还是是非常好的。就是我们没这机会,我们暂时也不接触,我们把管理变得更加简单,所以我们缩短供应链。
从工厂这头上游供应链这头,一直到我们这边,把我们这个距离缩的很短,时间缩短,然后距离也缩短,所以海外不去。然后时间想办法跑的更快,这样的话我们把公司整个周转率做到了,现在平均周转率只有8-9天周转。然后还有就是,我总结出来三个字,作为公司排毒的一个标准,我称它为排毒
排毒系统
因为,作为一套系统的话,人是一套系统的话,公司也是一套系统。因为他必须排除各种各样的熵,热力学里面第二定律里面有个熵的逻辑,熵是那个在传递能量的时候,任何系统都会产生熵。这个熵时间久了,就会破坏对方系统。作为一个企业的话有很多齿轮在运转,运转的过程中会产生熵,你要想办法把这些熵排除掉,否则积累到一定程度的话,就会死掉。所以一定要拿三个字给公司建立一套排毒系统,就是“快”“窄”“短”。
快是什么变快呢?就是让那个流程变快。还有短,短是什么短呢?供应链变短流程变短。然后就还有就是窄,产品变窄,部门变窄,管理架构就变得非常简单了,就这样去沟通的话就变得很好沟通了。
开个会,加上我老大自己,还有两个核心部门,三个人。三个人代表什么?三个人代表沟通效率特别高,你想三个人的那个沟通线,我告诉这两个人,他们两个再沟通,沟通就三条沟通线。四个人是几条沟通线,四个人是左右上下,还有交叉一条线,一共是6条沟通线。5个人就变成9条了,6个人就变成15条了,一直到12个人就非常夸张了,就变成了56条沟通线。
这个效率就变得非常低,所以组织的架构方式决定效率,所以这也是做减法的一个方法,所以整体上来讲就是“快”“窄”“短”,把公司变得更窄,把公司变的更快,把公司的外接也变得更短。所以我觉得做好一个公司的话,不管是小的公司也好大的公司也好,你首先一定要把排毒系统考虑在里面!
完整版视频链接:

http://www.sellergrowth.com/classroom/video_detail/2424/?inviter_uid=ODg2NDQ2N2ItMTQ2Mi00OWQzLWIyMjUtYTJmNTg3MzU0MWQz&ch=60VWTUXLPEJS3879

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